Работа в Туле на Rabota.Directrix.ru

Резюме № 2260762

Добавлено 22 июля 2017 г

предложить вакансию

Должность

Направление: Резюме в Туле >> Информационные технологии >> Программист С# в Туле

Должность: Инженер-программист

Желаемая зарплата: 20000 руб.

О соискателе

ФИО: Митюшина Анна Николаевна

Образование: неполное высшее

Возраст: 26

Пол: Женский

Образование

Дата окончания
Уровень образования
Учебное заведение	«Тульский государственный университет»
Факультет	ПМиКН
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация

Опыт работы

Период работы	09 2015 - 12 2016
Должность	инженер-программист
Тип работы
Название организации	ФГУП Почта России филиал в Тульской области
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Установка, обновление, настройка ПО (Windows, Winpost, ИС ОПС; ЕАС ОПС; Валидата; Срочные безадресные переводы; Свободная касса); помощь операторам при неполадках с ПО посредством удаленного доступа.

Период работы	01 2014 - 12 2014
Должность	менеджер по работе с клиентами
Тип работы
Название организации	ООО ИБМ
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Установка и обновление БД нормативно-технической документации Техэксперт и БД нормативно-правовой документации Кодекс у пользователей; устранение технических неполадок; подготовка счетов на оплату услуг, контроль дебиторской задолженности; пролонгация договоров; помощь клиентам в поиске информации и заказ документов, которые не удалось найти в базе; обучение новых пользователей по работе с программными продуктами Техэксперт и Кодекс.

Период работы	05 2013 - 01 2014
Должность	оператор колл-центра
Тип работы
Название организации	ООО НПА
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Оператор исходящей линии (05.2013-09.2013) Контрольный обзвон клиентов НПФ Электроэнергетики с целью подтверждения заключения договора; по итогам разговора выставление статуса звонка; выявление фальсификатов; удержание клиентов, если они хотят отказаться от заключенного договора.С июля по сентябрь также осуществление помощи в прослушивании звонков других операторов с целью повышения качества звонков. Оператор входящей линии (09.2013-01.2014) Прием входящих звонков от клиентов НПФ Электроэнергетики; консультирование по: работе Фонда, филиалам, способам заключения договора, типам договоров, оформлению пенсии/правопреемства, изменению данных; помощь при регистрации в личном кабинете и разъяснение представляемой в нем информации; информирование текущих клиентов о датах выплат, причинах непоступления выплат.

Период работы	03 2011 - 06 2011
Должность	оператор колл-центра
Тип работы
Название организации	АНКОР, кадровый холдинг подразделение Мегафон
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Прием входящих звонков от абонентов, консультирование по тарифам, услугам, списанию средств, блокировка сим-карты, подключение/отключение услуг, изменение тарифного плана, консультирование по настройке интернет/sms/mms, отправка автоматических настроек.

Желаемая работа

Тип: Полная занятость

Занятость: Полный рабочий день

Месторасположение: Тула, Тульская область, г. Тула

Контактная информация


	Для просмотра контактных данных зарегистрируйтесь или войдите на сайт

статус: обычное

Дата размещения: 22 июля 2017 г.